🌿 Confianza Ecopistachos Flor

Devoluciones · Uso · Privacidad

En Ecopistachos Flor creemos que comprar online debe ser tan sencillo y seguro como probar un buen pistacho: sin dudas, sin riesgos.

Por eso, aquí te explicamos —de forma clara y sin letra pequeña— cómo te protegemos como cliente.

🟢 POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Compra sin riesgo

✔️ Garantía de satisfacción real

Sabemos que un pistacho no se puede valorar sin probarlo.

👉 Por eso, puedes abrir el producto y, si no cumple tus expectativas, responderemos.

Si no estás satisfecho con:

  • el sabor

  • la frescura

  • la textura

  • o la calidad en general

👉 Te ofrecemos una solución. Sin complicaciones.

📅 Plazo ampliado

  • Derecho legal: 14 días

  • Nuestro compromiso:
    ✨ 30 días para cualquier incidencia

🔁 ¿Qué soluciones te ofrecemos?

Tú eliges:

  • Reembolso completo

  • Sustitución sin coste

  • Crédito para tu próxima compra

🚚 Costes de devolución

  • Si el problema es nuestro:
    ✅ Nos encargamos de todo

  • Si simplemente no es lo que esperabas:
    ✨ Primera compra → recogida gratuita
    🔸 Resto → condiciones flexibles

⚖️ Límites razonables

Solo pedimos algo lógico:

  • Que no se haya consumido casi todo el producto

  • Que nos avises dentro del plazo

  • Que el producto se haya conservado correctamente

👉 Confiamos en ti. Y actuamos en consecuencia.

💬 Atención directa y rápida

📧 info@ecopistachosflor.com
📞 +34 619420399

⏱️ Respuesta en 24–48h

🌱 Nuestro compromiso

No vendemos solo pistachos.
Vendemos una experiencia que debe estar a la altura.

👉 Si no lo está, respondemos.

🟢 CONDICIONES DE USO

Uso claro, sin sorpresas

Al navegar por nuestra web, aceptas unas condiciones básicas, pensadas para protegerte a ti y al buen funcionamiento del servicio.

✔️ Uso responsable

Te comprometes a:

  • Utilizar la web de forma legal

  • No realizar actividades fraudulentas

  • No interferir en su funcionamiento

🧠 Propiedad del contenido

Todo lo que ves (textos, imágenes, marca) forma parte de Ecopistachos Flor.

👉 Puedes disfrutarlo, pero no reproducirlo sin permiso.

🔄 Cambios y disponibilidad

Podemos:

  • Actualizar productos o precios

  • Mejorar la web

  • Interrumpir temporalmente el servicio

Siempre buscando ofrecerte una mejor experiencia.

⚖️ Marco legal

Estas condiciones se rigen por la legislación española.

🟢 POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Tus datos, bajo control

🔐 ¿Quién gestiona tus datos?

Ecopistachos Flor, Soc. Coop.
NIF: F09997016
📍 Calle Andrés Núñez, 34, Villamalea (Albacete)
📧 info@ecopistachosflor.com

🎯 ¿Para qué usamos tus datos?

Solo para lo necesario:

  • Gestionar tus pedidos

  • Atender tus consultas

  • Mejorar tu experiencia

  • Enviarte información (solo si tú lo autorizas)

👉 Nada más. Nada oculto.

⚖️ Base legal

Tratamos tus datos porque:

  • Compras un producto

  • Nos das tu consentimiento

  • Debemos cumplir la ley

🗂️ ¿Cuánto tiempo los guardamos?

  • Mientras exista relación comercial

  • El tiempo legal obligatorio

🤝 ¿Compartimos tus datos?

Solo con lo imprescindible:

  • Empresas de transporte

  • Plataformas de pago

  • Administraciones (cuando es obligatorio)

👉 Nunca vendemos tus datos.

🧾 Tus derechos

Puedes en cualquier momento:

  • Acceder

  • Rectificar

  • Eliminar

  • Oponerte

  • Solicitar portabilidad

Solo tienes que escribir a:
📧 info@ecopistachosflor.com

🛡️ Seguridad

Aplicamos medidas técnicas para proteger tu información.

🍪 Cookies

Usamos cookies para mejorar tu experiencia.
Puedes configurarlas cuando quieras.

🌍 Resolución de conflictos

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Comprar en Ecopistachos Flor es sencillo:

👉 Pruebas el producto
👉 Si te encanta, perfecto
👉 Si no, respondemos

Sin complicaciones. Sin riesgo.

Así de claro.

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